آشنایی با اِما، دستیار مجازی USCIS
راهنمای آنلاین برای سوالات مهاجرت
اِما، دستیار مجازی اداره مهاجرت و شهروندی آمریکا (USCIS)، هر روز هفته و در هر ساعتی به شما کمک میکند تا جواب سوالهای خود درباره خدمات مهاجرتی را سریع و راحت پیدا کنید. کافیست روی آیکون چت پایین صفحه کلیک کنید و سوال خود را بنویسید. اِما به زبان انگلیسی و اسپانیایی آمادهی پاسخگویی است.
خدمات ارائه شده توسط اِما
– کسب اطلاعات درباره فرمها و پروسهها
– پیدا کردن پاسخ سوالات راجعه به ویزای آمریکا
– راهنمایی در مورد چگونگی استفاده از سایت اداره مهاجرت
– پیدا کردن مراکز خدماتی نزدیک شما
– پیگیری وضعیت بعضی از پروندهها
چگونه از اِما استفاده کنیم؟
برای شروع چت با اِما، فقط روی آیکون گفتوگو پایین هر صفحهی سایت USCIS کلیک کنید، جمله یا سوال خود را بنویسید و گزینههای پیشنهادی را بخوانید یا دستورالعملها را قدم به قدم دنبال کنید.
مزایای استفاده از دستیار مجازی اِما
– دریافت پاسخ آنی بدون نیاز به تماس تلفنی یا ایمیل
– دسترسی شبانهروزی به اطلاعات
– رابط کاربری ساده و قابل استفاده برای همه
برای اطلاعات بیشتر درباره مهاجرت و ویزا، پیشنهاد میکنیم از صفحات مهاجرت به آمریکا و سفر و زندگی در آمریکا در سایت اکی تو برد هم دیدن کنید.
منبع:
https://www.uscis.gov/tools/meet-emma-our-virtual-assistant
